30
MAI
2016

CERBA – ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Avec plus de 600 salariés, 30 médecins et pharmaciens biologistes et plus de 150 M€ de CA en France, le laboratoire CERBA est un des leaders européens de la biologie médicale spécialisée. Il propose et développe des analyses de pointe pour répondre et s’adapter aux besoins des professionnels de santé.
Depuis 2006, le laboratoire a signé la Charte de la Diversité, il place au coeur de sa politique de gestion des ressources humaines la diversité comme facteur de développement
Le Laboratoire CERBA membre du réseau CERBA HEALTHCARE
RECRUTE
ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)
Contrat à durée indéterminée
Poste à pourvoir dès que possible
Rattachement au Directeur Commercial France – Poste basé à Saint Ouen l’Aumône (95)
Principales missions :
 Assure la gestion globale des appels d’offres (rédaction et mise à jour des supports)
 Gère la mise à jour des contrats clients/partenariats, contrat de mise à disposition de véhicule ou de matériel
 Traite, gère et suit les dossiers clients, en mettant à jour le fichier correspondant.
 Oriente les demandes clients si besoin en facilitant l’interface avec les commerciaux.
 Assure la production mensuelle de toutes les statistiques d’activité pour les commerciaux via le CRM et l’infocentre
 Assure la production hebdomadaire et/ou mensuelle des indicateurs commerciaux pour le Directeur des Ventes et des statistiques pour nos clients.
 Assiste le Directeur des Ventes : gère les appels, mails, rapports particuliers ; transmet la documentation nécessaire pour les clients, prépare les réunions, rédige le courrier propre au secteur national du Directeur des Ventes
 Gère l’organisation des séminaires commerciaux
 Etablit les devis dans le cadre des études cliniques en collaboration avec les biologistes et la Direction des Ventes
 Prépare et transmet au service comptabilité les demandes d’avoirs ou de remboursement et l’informe des liens entre les différents comptes d’un même client.
 Participe à l’évolution du Système Assurance Qualité (rédige et/ou suit des Procédures et Modes Opératoires Standard).
 Réponds aux besoins des clients et prospects par l’accueil et la prise en charge téléphonique (ou mails) avec la célérité nécessaire.
 Assure la permanence et la polyvalence des tâches dans le service.
Profil :
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 dans le domaine commercial / secrétariat (DUT Gestion Administrative et Commerciale ou Techniques de Commercialisation ; BTS Assistant de Manager, Commerce International, Assistant de gestion de PME-PMI ou Techniques de Commercialisation) ou expérience significative dans la fonction.
Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques.
Vous avez un bon niveau d’anglais.
Vous avez le respect de la confidentialité, vous êtes rigoureux, méthodique, organisé.
Vous avez le goût du contact et un esprit d’équipe.

Contact: pour obtenir les coordonnées de la personne à contacter, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org ,  en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.