Ecole Supérieure des Techniques de Biologie Appliquée

CERBA – SECRETAIRE COMMERCIALE (H/F)

Un partenaire unique pour toutes les fournitures et services approvisionnement et évaluation d’échantillons des outils de diagnostic, dont le rôle est la mise à disposition d’échantillons biologiques qualifiés et d’un service d’évaluation / comparaison de réactifs et d’instruments pour les industriels du diagnostic In vitro de la pharmacie et des autorités sanitaires

RECRUTE
SECRETAIRE COMMERCIALE (H/F)
Poste à pourvoir en intérim dès que possible pour 6 mois
Poste basé à Saint Ouen l’Aumône (95)

Missions principales :

 Assure l’accueil téléphonique et la messagerie électronique générale de CSS, et transfère aux personnes concernées.

 Gère les missions diverses de secrétariat telles que l’archivage des documents (contrats, accords commerciaux, facture), traite le courrier entrant et sortant, et les commandes de fournitures et plateaux repas si besoin.

 Assure la gestion administrative des ventes sur l’outil de gestion mis en place :

a. Crée et met à jour les comptes clients.

b. Crée les articles et met à jour la grille tarifaire.

c. Enregistre les commandes : contrôle des données tarifaires, coordonnées, dates de livraison, compte transporteur client et contact client en cas d’informations manquantes.

d. Gère les commandes internes telles que les kits pour études : édition, réception des produits et transmissions aux personnes concernées.

e. Edite et envoie les bons de livraison, factures et avoirs.

f. Réalise des ciblages clients dans l’outil de gestion grâce aux informations fournies par le commercial.

g. Affecte les sélections d’échantillons par client et édite les devis.

 Est en contact avec le département technique de CSS, ou son supérieur hiérarchique, pour la coordination des envois de listes de stock et l’organisation des expéditions.

 Assure l’interface avec le département logistique pour le suivi des livraisons.

 Suit les retards de paiement en collaboration avec le service comptabilité et élabore un reporting pour la Responsable Commerciale.

 Gère les envois des enquêtes de satisfaction à la fin des études et compile les retours pour transmission au coordinateur
qualité.

 Participe à l’évolution du Système Assurance Qualité (rédige et/ou suit des Procédures et Modes Opératoires Standard).

Profil :

Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, et expérience significative dans la fonction.
Anglais professionnel.
Maîtrise des outils informatiques.

Rémunération :

2100 euros brut

 

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.