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21
OCT
2016

CONVERGENCE – AUDITEUR QHSE EN RESTAURATION ET SERVICES HOTELIERS

POSTE AUDITEUR QHSE EN RESTAURATION
ET SERVICES HOTELIERS
Rejoignez un leader de design de services dans le domaine du
Conseil en Restauration, Services aux Occupants et Facility
Management …
La société CONVERGENCE, cabinet de Design de Services, est née
en 2013 du regroupement de 3 entreprises historiques PHI 2
INGENIERIE (Bureau d’Etudes Techniques qui conçoit et réalise
depuis 30 ans des espaces de restauration et services), MOSAIC
INGENIERIE (Bureau d’Etudes Techniques qui conçoit et réalise
depuis 17 ans des espaces de restauration) et SOLUTIONS,
(Cabinet Conseil en Facility Management, Services aux Résidents &
Restauration qui modélise les concepts, accompagne sur les
consultations et audite les prestations).
CONVERGENCE souhaite développer une approche réaliste et
créative pour améliorer les services existants et en créer de
nouveaux … Nous sommes une entreprise de 21 personnes qui
intervient en France et au Luxembourg.
Les missions proposées :
Vous interviendrez sur des missions clients grands comptes immobiliers
et grands comptes entreprises privées. Vous participerez à des projets
majeurs de transformation, d’amélioration de la performance ou de
conduite du changement dans le domaine du de la Restauration et des
Services Hôteliers en Entreprise.
Dans le cadre de la croissance de notre entreprise, vous assisterez le
Directeur Conseil sur le suivi des sites audités pour le compte de nos
clients en Restauration et Services en France et garantissez le respect
des incontournables attendus en terme HACCP, Sécurité au Travail,
Développement Durable, Merchandising, …. En tant qu’auditrice QHSE,
relais du Directeur du Pôle Conseil, vous réaliserez les audits sur site et
créerez nos standards futurs.
Garant des contrats et de la relation avec les prestataires de restauration
et services, vous êtes en appui sur l’ensemble du processus
d’exploitation.
Vous travaillerez en transverse sur la mise en place de notre nouvelle
approche d’audit nommée «DESIGN 360» consistant à donner les
moyens d’avoir la meilleure adéquation possible entre le service attendu
par le client, celui réalisé par le prestataire et ce qui en est perçu par les
utilisateurs du service. L’objectif est de normaliser et packager cette
approche pour la diffuser auprès de nos 30 sites audités.
Si vous recherchez l’approche START-UP dans le domaine de la
restauration et des services, CONVERGENCE est la société qu’il vous
faut.
Domaines de compétences :
§ Formation Diététicienne et/ou Qualité Sécurité Hygiène
Environnement
§ Connaissances d’office pro (Word, Excel, Access, Powerpoint) :
l’ensemble de ces outils seront manipulés.
§ Une relative autonomie.
§ Une bonne capacité rédactionnelle et de synthèse.
§ Une bonne maîtrise de l’anglais est un réel plus.
Rémunération entre 1800 et 2000 euros par mois sur 12 mois en
fonction de l’expérience + Ticket restaurant

 

 

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA