Ecole Supérieure des Techniques de Biologie Appliquée

Cooper Consultants – Ingénieur d’Application h/f Diagnostic In Vitro – Ingénieur h/f hotline automates LBM

Ingénieur d’Application h/f Diagnostic In Vitro

Description du poste :

Cabinet de recrutement spécialisé biologie médicale, COOPER CONSULTANTS intervient en France métropolitaine et d’outre-mer pour les plus grands noms privés et publics de ce secteur.

Actuellement pour une importante société commercialisant dans le monde entier, en direct et via un réseau de distributeurs internationaux, des automates spécialisés pour laboratoires d’analyses, nous avons à pourvoir sous contrat CDI, un poste d’Ingénieur d’Application h/f.

Missions du poste : Vous assurerez, à distance et en vous déplaçant fréquemment sur le secteur Europe Afrique Asie et Amérique du Sud (plus de 15 jours par mois) , une collaboration avec les équipes support de nos distributeurs locaux, concernant l’installation, l’évolution et les opérations de maintenance préventives et curatives des automates livrés aux clients finaux : laboratoires d’analyses biologiques privés et publics.

Après avoir personnellement bénéficié d’une formation technique approfondie aux différents équipements et systèmes d’analyses commercialisés par la société, vous délivrerez principalement aux équipes techniques du réseau de distribution local, des formations aux produits, respectueuses des protocoles définis par la société, visant à accroître leurs niveaux de compétences vis à vis du client final.

Vous apporterez enfin votre support aux ingénieurs commerciaux chargés de la prospection et de la conclusion des ventes internationales et remonterez aux départements R&D ou SAV, selon les cas, les éventuels besoins complémentaires des clients ou des distributeurs internationaux que vous ne saurez régler.

Connaissances requises

Ce poste s’adresse à un/e candidat(e) bilingue français/anglais ou ayant une excellente maîtrise et pratique de la langue anglaise.
La connaissance du secteur du diagnostic médical ou biologique est recherchée.

Le/la candidat(e) retenu(e) pour ce poste devra être autonome, bon(ne) communiquant(e) ayant le sens de la relation-clients, sachant identifier et mener à bien la résolution de problèmes.

Connaissances techniques requises et souhaitées:
requises : maîtrise de windows (et des machines virtuelles)
souhaitées : expérience technique dans le secteur des équipements du diagnostic in vitro voire du SAV des automates de laboratoires.

Formation et diplômes

Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) disposant d’une formation de niveau BAC+4 dans le domaine des Sciences et techniques Biomédicales, de l’instrumentation scientifique ou de la maintenance des matériels d’analyses implantés dans les Laboratoire d’Analyses Médicales

Autres informations complémentaires

Ce poste nécessitant des déplacements dans le monde entier implique des absences de France en moyenne d’au moins 15j/mois, s’adresse à un candidat h/f disponible, aimant la mobilité et les déplacements internationaux.
Tous frais de déplacements pris en charge par la société et délivrance d’une carte de paiement.
Une expérience professionnelle d’au moins deux années dans un poste d’Ingénieur Application sera appréciée.
Contrat CDI.
Une rémunération de l’ordre de 40 ke bruts annuels est proposée comprenant pour 80 % une partie fixe complétée pour le reste par une partie variable liée à l’atteinte des objectifs assignés au titulaire du poste et aux résultats annuels de la société.

Type d’emploi Contrat à durée indéterminée
Rémunération annuelle brute Entre 30 et 40 K€
Secteur d’activité Biologie / Physique / Chimie
Début de la mission dés que possible
Durée du Contrat à durée indéterminée
Région Hauts-de-France
Expérience Indifférente

 

 

Ingénieur h/f hotline automates LBM

Description du poste :

Cabinet de recrutement spécialisé biologie médicale, COOPER CONSULTANTS intervient en France métropolitaine et d’outre-mer pour les plus grands noms privés et publics de ce secteur.

Actuellement pour un acteur majeur de l’industrie du diagnostic biologique implanté en France et à l’international, nous avons à pourvoir, sous contrat CDI, au sein de l’équipe support clients, un poste d’Ingénieur h/f hotline chargé d’assurer le support technique sur des automates d’analyses médicales spécialisées commercialisés par la société.

Missions du poste :
Au sein de la cellule support clients France, vous aurez à :
– réaliser l’installations d’automates chez les clients : laboratoires d’analyses médicales privés et publics
– assurer les démonstrations techniques et la formation des utilisateurs aux opérations de maintenance et au paramétrage des automates (hardware et software).
– répondre à la hot line téléphonique en analyse, diagnostic et télémaintenance
– gérer la bonne exécution des interventions techniques que vous préconiserez
– échanger avec les fournisseurs et prestataires référencés par la société
– vous déplacer chez les clients lorsque le problème ne pourra être résolu par téléphone
– respecter les procédures et protocoles définis en matière de support
– remonter aux équipes R&D les incidents et les propositions d’amélioration des systèmes
– contribuer aux tests des nouveaux systèmes en développement.
– rendre compte régulièrement de votre activité à votre hiérarchie

Connaissances requises

Une connaissance approfondie des logiciels et du hardware intégrés dans les automates des laboratoires d’analyses médicales est recherchée.
De bonnes connaissances en informatique (OS, applications bureautiques et réseaux) sont attendues.

Formation et diplômes

Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) de niveau bac + 2 à bac + 5 disposant idéalement d’une formation technique solide (électronique, informatique ) associée à une formation initiale en biologie.

Autres informations complémentaires

Autres critères nécessaires pour ce poste :
Apprécier le travail en équipe et le contact clients
Disposer d’une expérience professionnelle comprise entre 2 et 5 années sur un poste équivalent en support ou maintenance d’automates de laboratoires
Disposer d’une excellente écoute, aimer régler des incidents.
Savoir transmettre une image positive de la société aux clients.

 

Type d’emploi Contrat à durée indéterminée
Rémunération annuelle brute Entre 30 et 40 K€
Secteur d’activité Ingénierie / Technique
Début de la mission dés que possible
Durée du Contrat à durée indéterminée
Région Hauts-de-France
Expérience Indifférente

 

 

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.