Ecole Supérieure des Techniques de Biologie Appliquée

Entreprise de recrutement – Ingénieur SAV H/F – Paris/Ile de France

Ingénieur SAV H/F – Paris/Ile de France

 

Missions:

Sous la responsabilité du Responsable Technique, vous aurez la responsabilité de fournir une haute qualité de service et de support aux clients de la division Diagnostic de la société.

Vous réalisez l’installation des équipements, ainsi que la maintenance préventive et curative sur site et au téléphone.

Vous êtes en charge de répondre aux questions et aux besoins techniques et réclamations des clients, de participer aux évaluations de site, de faire des mises à jour software et/ou hardware.

Vous communiquez en équipe ainsi qu’aux autres services de l’entreprise afin d’assurer une résolution rapide des problèmes techniques des clients.

Afin de respecter le Système Qualité, vous effectuez les tâches de maintenance avec méthode, et opérez un suivi administratif rigoureux de vos actions.

Vous pouvez également être amené à analyser des problèmes informatiques et mécaniques.

 

Profil:

Avec un diplôme d’ingénieur ou technicien Bac + 2 en électronique, vous bénéficiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le support technique aux clients pour de complexes équipements de diagnostic, en industrie ou en laboratoire.

Vous possédez un niveau d’anglais courant.

Rigoureux, autonome, sérieux, vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, vos compétences relationnelles et votre capacité d’analyse.

 

 

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.