Ecole Supérieure des Techniques de Biologie Appliquée

HTG Molecular Diagnostics – ingenieur de service (h/f)

La societe HTG Molecular Diagnostics, basee aux Etats-Unis,specialisee dans le profilage

moleculaire, recherche pour son equipe europeenne un ingenieur de service (Field Engineer

Service).

 

DESCRIPTIF DU POSTE

Activités principales:

  • Fournir le support technique aux clients de notre société lors des installations d’équipements ainsi que savoir mener l’ensemble des tests de vérification dans le cadre d’une recherche de panne ou d’une réparation.
  • Assurer le support technique de première ligne, soit par téléphone soit par email.
  • Etre l’interface de notre société dans le cadre de la mise en place de modification sur la base des installations existantes.
  • Evaluer la performance et la qualité de nos équipements en place dans des laboratoires.
  • Documenter et collecter les éventuelles demandes des clients de notre société lors des visites de maintenance.
  • Rédiger un rapport d’intervention après chaque visite client afin d’assurer une traçabilité dans les actions opérées sur chaque équipement.
  • Assurer le support auprès de l’équipe de vente en cas de questions techniques, dans le cadre de la prochaine acquisition par un futur client.
  • Faciliter, coordonner le transfert de connaissances lors de conférences téléphoniques auprès des responsables du service technique de notre société.

 

Minimum Job and Qualification Requirements:

Education:

  • Licence ou maitrise en maintenance biomedicale ou electrotechnique ou dans un domaine proche.
  • Doit pouvoir mener des tests electrotechniques sur les équipements de notre société.
  • Doit être basé dans une grande ville, auprès d’un aéroport (Paris, Lyon, Lille,..)

Ce poste est également ouvert dans 2 autres pays : Royaume-Uni et Allemagne.

  • Doit pouvoir voyager de manière régulière sans contre-indications.
  • Doit parler l’anglais de manière courante.

Experience:

  • Experience avec des instruments dans le domaine de la recherche et du IVD
  • 5 années d’expérience de fonction similaire.

 

Qualites / capacites:

 

  • Le candidat devra posséder de bonnes capacités d’organisation dans le cadre de ses différentes interventions, ainsi que de bonne capacités de raisonnement / logique pour la recherche d’éventuelles pannes.
  • Une bonne communication ainsi que la capacité a évoluer facilement dans un environnement international sont également nécessaires.

 

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.