Ecole Supérieure des Techniques de Biologie Appliquée

TA INSTRUMENTS – Technicien(ne) SAV terrain. Matériel de Laboratoire.

Société :

TA instruments fait partie du Groupe Waters. Nous sommes  un des premiers fabricants mondiaux de systèmes d’Analyse Thermique, Rhéologie, Microcalorimétrie. La société est basée à New Castle, Delaware (États-Unis), et sa Filiale Française, à Guyancourt (78).

Notre SAV en Europe du sud se compose d’une équipe de 8 techniciens dont 4 en France.

 

Titre

Technicien(ne) SAV terrain. Matériel de Laboratoire.

 

Profil :

Débutant ou 2/3 ans d’expérience

Anglais technique de bon niveau

BTS/IUT électronique, utilisateur de win7 et MS office. Savoir gérer une connexion IP, à l’aise avec la gestion de fichiers.

Permis de conduire valide

Apprécie fortement la relation client pour affirmer l’image de service de notre société.

 

Missions :

Responsable de la satisfaction client dans votre zone géographique.

Zone NORD EST de la France et Région Parisienne.

Basé à ST quentin en Yvelines, autonome pour organiser vos déplacements.

Installation et formation utilisateur, dépannages et visite d’entretiens des appareils.

Responsable de votre stock de pièces détachées, de vos rapports d’intervention.

Suivre les procédures techniques liées à chaque appareil. Vous devez être un bon gestionnaire des documentations techniques.

Déplacements à l’étranger sont possibles, en Europe du Sud en aide ponctuelle au groupe SAV et aux Etats Unis lors de réunion ou de formation.

Prévoir 2 à 3 nuits par semaine à l‘ Hotel en fonction de la demande.

 

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA