Ecole Supérieure des Techniques de Biologie Appliquée

PerkinElmer – Customer Service Engineer h/f

PerkinElmer recrute un/e Customer Service Engineer m/f

L’offre OneSource de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires.
PerkinElmer OneSource recherche un/e Customer Service Engineer, poste basé sur le site du client à Vitry sur Seine.
Si vous recherchez un travail varié et motivant avec des possibilités de vous développer, n’hésitez pas à postuler pour nous rejoindre.

Responsabilités :

Assurer la maintenance, la qualification et le dépannage d’instruments de laboratoire dans le respect des engagements contractuels sur des instruments du parc analytique du client, à titre d’exemple : filtration, PSM, hottes, centrifugeuses, spectrophotomètres etc.
• Conseiller les utilisateurs et les former, le cas échéant, assurer une communication régulière avec le client et assurer un support dans la gestion des interventions des prestataires externes
• Suivre les procédures d’intervention existantes et en développer de nouvelles
• Contribuer activement au succès et à la satisfaction du client et des contrats OneSource
• Faire des reportings réguliers de l’activité via les outils mis à disposition

Votre profil :

Titulaire d’un BAC + 2 à 5 en chimie, biologie, physique ou électronique, ou de formation équivalente
• Expériences et ou connaissances du matériel du parc analytique du client, à titre d’exemple : filtration, PSM, hottes, centrifugeuses, spectrophotomètres etc.
• Une première expérience en maintenance idéalement en multimarque en milieu du laboratoire, désiré
• A l’aise en informatique (Word, Excel, PowerPoint, Internet …)
• Autonome, bien organisé(e), rigoureux (euse) avec des qualités reconnues de communication et un bon esprit d’équipe
• Très bon sens de relationnel et un niveau d’anglais professionnel
• Multitâche avec le souhait de s’investir pour découvrir de nouvelles techniques

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.