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03
MAI
2016

ROCHE – Ingénieur d’Application – Lorraine (H/F)

Groupe Roche                                                                                            

Qui sommes-nous ?

Chez Roche, la réussite se fonde sur l’innovation, la curiosité et la diversité, des valeurs incarnées par nos 80 000 collaborateurs dans 150 pays. Parce que nous sommes l’un des groupes pharmaceutiques mondiaux les plus influents dans le domaine de la recherche et de la santé, nous n’avons de cesse d’apprendre et de grandir. C’est pour cela que Roche recherche des collaborateurs qui partagent les mêmes objectifs.

 

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La société Roche Diagnostics France recherche pour sa Division Ventes, Ingénierie & Déploiement :

Ingénieur d’Application – Lorraine (H/F)
Secteur : 52, 54, 55, 57, 88 (Partiel)

Résidence souhaitée sur le secteur, idéalement sur l’axe Nancy-Metz

Vous souhaitez devenir acteur de l’amélioration de la qualité de vie des patients ?

Premier Groupe mondial en Biotechnologie, Roche investit depuis des années pour proposer des solutions à haute valeur médicale au bénéfice du patient.

Pour les patients « Agir aujourd’hui et pour demain » n’est pas qu’un slogan, mais une réalité vécue au quotidien par chaque collaborateur de Roche.

Roche, en tant qu’employeur, applique une politique d’égalité des chances.

Nous poursuivons notre action pour participer à l’effort de solidarité nécessaire à l’insertion professionnelle et au maintien dans l’emploi des personnes handicapées.

Rejoignez le projet Roche dans le poste d’Ingénieur d’Application

 

Missions

Dans toutes les phases du cycle client, l’Ingénieur d’Application apporte son expertise technique et applicative sur une large gamme de produits afin d’assurer la cohérence de l’offre commerciale, la bonne mise en place des solutions d’organisation et des actions d’accompagnement au cours des processus Vente, Déploiement et Suivi.

Garantir, avec l’Account Manager, le respect des engagements, le développement du chiffre d’affaires et la satisfaction client en respectant les méthodes et procédures en vigueur

  • Contribue en avant-vente à la réflexion et à l’enrichissement des documents dans le cadre des opportunités.
  • Contribue à une bonne préparation des projets de déploiement par la réalisation et l’élaboration des livrables.
  • Diffuse l’information nécessaire au client et à l’équipe projet.
  • Réalise la mise en route et la formation client référent sur site sur la solution d’organisation concernée.
  • Réalise un reporting exact de son activité via le CRM interne.
  • Planifie et réalise des visites de suivi sur les sites dont il a la responsabilité ou sur demande.

Assurer l’expertise technique pour une gamme de produits ou solutions

  • Apporte son expertise métier (selon besoin) dans des plans d’action des projets Ventes, Déploiement et Suivi.
  • Vérifie et valide la faisabilité de certains points techniques en accord avec ses compétences.
  • Réalise éventuellement les démonstrations pour les systèmes Roche Diagnostics.
  • Prépare l’argumentaire technique et contribue à l’élaboration de  la proposition commerciale avec l’Account Manager.
  • Assiste, conseille et propose des solutions aux clients en matière de protocole, de fonctionnement des instruments et d’organisation en intégrant les besoins d’accréditation (en accord avec la norme).

Garantir la transversalité,  la synergie et la communication au sein de l’entreprise

  • Echange avec les collègues d’autres services et contribue à renforcer la culture d’entreprise.

Garantir le respect des normes et des règles

  • Connaît les règles et procédures QSE qui impactent son activité.
  • Relaie l’information en  termes de Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement et donne l’alerte en cas de manquement.
  • S’assure de la bonne application des directives et instructions dans son périmètre de travail.

 

Formation initiale et/ou expérience souhaitée

  • Bac +2 / +3 avec une formation technique en Biochimie, Immunologie, Hématologie, PCR, Biologie Délocalisée ou équivalent.
  • Expérience exigée en laboratoires d’analyses médicales

 

Compétences requises

  • Connaissances scientifiques et de l’organisation fonctionnelle des laboratoires d’analyses médicales
  • Techniques et qualités pédagogiques
  • Être à l’aise avec les outils informatiques, logiciels business, systèmes et réseaux
  • Anglais bon niveau
  • Notions de vente et de négociation

Chez Roche, nous travaillons avec intégrité, courage et passion, afin d’offrir les meilleurs produits et services au bénéfice des patients et des professionnels de santé.

Au quotidien, vous êtes reconnu pour vos qualités personnelles, notamment votre rigueur, votre sens du service client, ainsi que pour vos capacités relationnelles au travail en équipe.

 

Contact: pour obtenir les coordonnées de la personne à contacter, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org ,  en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.

Ou appelez : 01 43 71 46 77.