CDI – 1 F/H Technicien (ne) SAV Secteur PACA basé à Nimes
SEBIA – Leader mondial du diagnostic biomédical

Basé à 91 Evry-Lisses

Un des leaders mondiaux des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro, groupe de taille intermédiaire, en croissance,
recherche 1 F/H Technicien (ne) SAV Secteur PACA basé à Nîmes. Elle / Il reporte au Responsable du Service Après-Vente
France.
La / Le Technicien (ne) SAV est responsable de l’installation, la maintenance et la réparation des matériels et logiciels
commercialisés auprès des clients.

Missions principales :

Assistance technique extérieure :

  • Intervient pour installer, entretenir et dépanner les appareils et accessoires dans le respect des
    engagements contractuels entre Sebia et ses clients,
  • Explique et valorise ses interventions auprès des Responsables des Laboratoires,
  • Garantit la véracité de son stock, l’utilisation rationnelle des pièces lors de ses interventions et l’optimisation de son temps de
    travail,
  • Organise et planifie les maintenances préventives sur son secteur,
  • Assure le suivi des pièces changées lors de ses interventions (renseignement des pannes, provenance et retour au siège),
  • Communique régulièrement avec les Equipes de Ventes de son secteur.

Assistance technique « Atelier » et « Hotline » :

  • Maintenance, dépannage, contrôle des résultats rendus en Agence ou au Siège de
    l’Entreprise,
  • Délivre des formations au siège de l’entreprise,
  • Organise son planning des révisions,
  • S’assure du bon conditionnement des pièces de son stock ainsi que de l’état de tous ses outils de travail mis à disposition par
    la société (voiture, téléphone, ordinateur, outillage),
  • Garantit une assistance technique « Hotline », traite les réclamations clients, analyse
    objectivement les problèmes par téléphone et définit en conséquence l’attribution des
    interventions en fonction du planning des techniciens.

Compétences requises :

Anglais technique obligatoire,
Connaissances dans le domaine du laboratoire d’analyse médicale, en informatique et réseaux sont requises,
Bon raisonnement analytique,
Capacité à résoudre des problèmes complexes,

Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre dynamisme, votre réactivité et votre sens de l’analyse. Votre autonomie et sens
du travail en équipe seront vos atouts principaux.
Vous avez une formation supérieure BAC + 2/3 en électronique, génie électronique, informatique industrielle ou maintenance
biomédicale.

Type de contrat : CDI Temps plein
Rémunération : Selon le profil

Des déplacements réguliers sont à prévoir en France impliquant des nuits d’hôtels.

Ce poste est à pourvoir immédiatement.

CDI – 1 F/H Technicien (ne) SAV Secteur CENTRE basé à Tours
SEBIA – Leader mondial du diagnostic biomédical

Basé à 91 Evry-Lisses

Un des leaders mondiaux des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro, groupe de taille intermédiaire, en croissance,
recherche 1 F/H Technicien (ne) SAV Secteur Centre basé à Tours. Elle / Il reporte au Responsable du Service Après-Vente
France.
La / Le Technicien (ne) SAV est responsable de l’installation, la maintenance et la réparation des matériels et logiciels
commercialisés auprès des clients.

Missions principales :

Assistance technique extérieure :

  • Intervient pour installer, entretenir et dépanner les appareils et accessoires dans le respect des
    engagements contractuels entre Sebia et ses clients,
  • Explique et valorise ses interventions auprès des Responsables des Laboratoires,
  • Garantit la véracité de son stock, l’utilisation rationnelle des pièces lors de ses interventions et l’optimisation de son temps de
    travail,
  • Organise et planifie les maintenances préventives sur son secteur,
  • Assure le suivi des pièces changées lors de ses interventions (renseignement des pannes, provenance et retour au siège),
  • Communique régulièrement avec les Equipes de Ventes de son secteur.

Assistance technique « Atelier » et « Hotline » :

  • Maintenance, dépannage, contrôle des résultats rendus en Agence ou au Siège de
    l’Entreprise,
  • Délivre des formations au siège de l’entreprise,
  • Organise son planning des révisions,
  • S’assure du bon conditionnement des pièces de son stock ainsi que de l’état de tous ses outils de travail mis à disposition par
    la société (voiture, téléphone, ordinateur, outillage),
  • Garantit une assistance technique « Hotline », traite les réclamations clients, analyse
    objectivement les problèmes par téléphone et définit en conséquence l’attribution des
    interventions en fonction du planning des techniciens.

Compétences requises :

Anglais technique obligatoire,
Connaissances dans le domaine du laboratoire d’analyse médicale, en informatique et réseaux sont requises,
Bon raisonnement analytique,
Capacité à résoudre des problèmes complexes,

Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre dynamisme, votre réactivité et votre sens de l’analyse. Votre autonomie et sens
du travail en équipe seront vos atouts principaux.
Vous avez une formation supérieure BAC + 2/3 en électronique, génie électronique, informatique industrielle ou maintenance
biomédicale
Type de contrat : CDI Temps plein
Rémunération : Selon le profil

Des déplacements réguliers sont à prévoir en France impliquant des nuits d’hôtels.

Ce poste est à pourvoir immédiatement.

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.