AVANTOR SCIENCES – Assistant Commercial Spécialisé HF

9 septembre 2021

Lieu de travail: Rosny-sous-Bois et possibilité Télétravail, France


Le service clients coordonne les demandes du client liées à son domaine d’activité pour tout type de questions en relation avec les services internes/externes (transporteurs, fournisseurs, prestataires de services …).

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Assistant Commercia Spécialisé HF.

Vos Responsabilités


  • Réception – Emissions des appels clients

  • Traiter et prendre en charge les commandes complexes selon son domaine d’activité (essentiellement pour la Production et dans le domaine Life Sciences)

  • Assurer le traitement et suivi des commandes en partenariat avec les transporteurs, les fournisseurs ou les prestataires de services.

  • Traiter et suivre les réclamations selon les procédures définies.

  • Prise en charge des blocages de commandes.

  • Le service clients travaille en collaboration étroite avec les vendeurs spécialisés.

  • En collaboration avec la vente, le client et les services internes, nous mettons à jour les données clients dans notre ERP et le CRM.

  • Le service clients peut réaliser ponctuellement des offres selon son domaine d’activités.

Votre Profil


  • Niveau Licence L3 minimum ou Master

  • Orienté Clients

  • Autonome, Rigoureux, Organisé

  • Excellent relationnel

  • Niveau d’anglais Intermédiaire (B2 minimum) indispensable

  • Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office

  • Connaissances des processus de vente (commande, suivi de livraison, litiges)

  • Attitude commerciale avec respect des exigences des clients (délais…)

  • Goût pour le travail en équipe

Notre Offre


Vous vous êtes reconnu(e) au travers des compétences requises,

alors postulez !

Vous avez aujourd’hui la possibilité de venir travailler au sein d’Avantor !

Votre épanouissement professionnel évoluera dans un esprit collaboratif.
Vous donnerez la priorité au Client et contribuerez à promouvoir l’excellence et l’innovation à partir de valeurs fondamentales.

httpps://www.linkedin.com/jobs/view/2704241135

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.

Publié dans Expirés