BD BIOSCIENCES – FIELD SERVICE ENGINEER
FIELD SERVICE ENGINEER – BD BIOSCIENCES (Ile de France)
Becton Dickinson (BD) est une entreprise technologique médicale globale qui fait progresser le
monde de la santé, grâce à des découvertes médicales, l’amélioration des diagnostics et des
soins. BD est leader dans la sécurité des patients et des professionnels de santé ainsi que dans
les technologies dédiées à la recherche médicale et aux laboratoires cliniques.
Notre entité BDB fournit des cytomètres de flux, des réactifs, des outils et un large éventail de
services pour soutenir le travail des chercheurs et des cliniciens dans le domaine médical.
Nous recherchons actuellement un Field Service Engineer sur les régions Ile-de-France et Hauts-
de-France, idéalement basé sur la région parisienne (home office), qui sera responsable
d’effectuer l’installation et la mise en route d’automates biomédicaux, ainsi que les dépannages
et maintenances (sous garantie et post-garantie) de l’équipement du client dans la zone
géographique assignée.
C’est vous qui pouvez faire la différence. Rejoignez-nous et jouez un rôle crucial dans
l’avancement du monde de la santé !
Rattaché(e) au Technical Service Manager, vous intervenez chez nos clients afin d’assurer les
installations des systèmes, les maintenances préventives, et les actions correctives. Vos
missions seront sur les suivantes :
Gérer l’installation les tests, la réparation et l’entretien préventif de l’instrumentation
affectée
Faire le lien avec les équipes de vente, par une communication dynamique, en participant
à la réalisation de pré-installation pour des sites a forts potentiels et s’assurant d’un haut
degré de satisfaction de la clientèle.
Gérer les stocks de pièces détachées nécessaires à l’activité sur le terrain
Assurer un reporting régulier de vos activités en suivant et mettant à jour la base de
données des clients, des instruments et de l’historique des interventions sur les
instruments.
Remplir les documents adéquats et les rapports d’intervention afin de répondre aux
demandes du Service d’Assistance Technique et de gestion.
A propos de vous
Issu(e) d’une formation supérieure minimum Bac+2/3 en électronique, électrotechnique,
maintenance ou biomédicale, vous avez une première expérience, idéalement sur une fonction
terrain, dans l’entretien systèmes d’automates biomédicaux ou d’équipements de haute
technologie dans le milieu médical.
Dotées d’excellentes capacités de communication, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences
en matière de gestion de la relation client et savez interagir en confiance avec les interlocuteurs
pour assurer un excellent niveau de service.
Vous aimez travailler en équipe où vous mettez efficacement à profit vos capacités de partage
d’informations et de résolution de problèmes.
Votre bon relationnel, votre flexibilité et votre rigueur seront d’autant d’atout qui vous permettront
de réussir à ce poste.
Un bon niveau d’anglais est requis sur ce poste (formation et communication internes en
anglais).
Vous êtes également flexible pour voyager ponctuellement sur la France entière et en Europe et
êtes titulaire d’un permis de conduire européen de classe B en cours de validité.
Avantages
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et résolument orientée client au sein
d’une entreprise leader sur le marché de solutions intégrées de produits et de services qui
soutiennent de manière complète les prestataires de soins de santé dans tous les domaines.
En intégrant BDB vous accèderez à une période de formation approfondie et une possibilité de
formation continue tout au long de votre parcours ainsi que de belles opportunités d’évolution.
Salaire avec prime de 13ème mois, bonus, épargne salariale et voiture de société qui peut
également être utilisée à des fins privées.
Dominique GUILLEMET
Team Leader, Talent Acquisition – France
11, rue Aristide Berges – ZI des Iles
38801 Le Pont-de-Claix
Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA.