IMMUCOR – ingénieur service après-vente sur la région Parisienne – ingénieur application sur la région Grand Sud
Ingénieur service après-vente sur la région Parisienne
Présentation de l’entreprise :
Faisant parti des leaders mondiaux de l’immuno-hématologie, Immucor, présent directement sur le marché français depuis 14 ans, est actuellement en pleine croissance. Nous sommes présents sur tous les types de sites :
Etablissement Français du Sang, laboratoires de biologie médicale privés et publics, laboratoires spécialisés et de référence.
Afin de nous accompagner dans cette forte croissance et supporter nos produits et nos innovations (instruments, réactifs, middleware), nous recherchons un ingénieur service après-vente sur la région Parisienne.
Descriptif du poste :
Installations, maintenance, réparation, Hotline et service sur les analyseurs Immucor seront vos missions premières afin d’assurer la stabilité opérationnelle de vos clients.
Rapportant au Responsable des ingénieurs SAV, cette position est en interaction permanente avec les ingénieurs applications et l’équipe commerciale afin de gérer au mieux les demandes clients. En contact quotidien avec vos clients, le maintien des performances et la poursuite permanente de l’amélioration de la qualité de nos services feront partie intégrante de votre poste.
Pour ce faire, vous bénéficierez d’une solide formation en immuno-hématologie, sur nos produits et instruments afin de devenir un véritable expert auprès de vos clients.
Vous travaillerez à partir de votre domicile sur votre zone (Ile de France 50%, Rhones/alpes 20%, reste France 30%) avec des déplacements occasionnels au siège à Paris ainsi que sur les territoires de la France et du Benelux. Plus rarement, des déplacements vous seront proposés dans les territoires français ultramarins, en Europe et exceptionnellement pour des missions dans d’autres pays.
Profil recherché :
De formation supérieure en électronique, automatisme, électrotechnique, maintenance industrielle, analyse biologique avec une expérience en maintenance, vous avez un intérêt marqué pour la technique et le monde du diagnostic médical.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre contact client.
Vous disposez d’une expérience réussie dans des environnements de laboratoire et/ou technique.
Vous êtes indépendant(e), autonome, organisé(e), rigoureux(se) et volontaire et avez l’habitude de déplacements et de la gestion des imprévus de planning.
Vous maîtrisez l’anglais, de bonnes bases sont indispensables.
Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows
Idéalement, vous serez basé(e) sur l’Est Parisien.
Contacts :
Destierdt Sabrina
Mail : sdestierdt@immucor.com
ingénieur application sur la région Grand Sud.
Présentation de l’entreprise :
Faisant parti des leaders mondiaux de l’immuno-hématologie, Immucor, présent directement sur le marché français depuis 14 ans, est actuellement en pleine croissance. Nous sommes présents sur tous les types de sites :
Etablissement Français du Sang, laboratoires de biologie médicale privés et publics, laboratoires spécialisés et de référence.
Afin de nous accompagner dans cette forte croissance et supporter nos produits et nos innovations (instruments, réactifs, middleware), nous recherchons un ingénieur application sur la région Grand Sud.
Descriptif du poste :
Promotion, formation, démonstration et assistance technique aux clients des systèmes et produits seront vos missions premières afin d’assurer la stabilité de vos clients afin de maintenir les performances et la poursuite permanente de l’amélioration de la qualité de nos services, partie intégrante de votre poste.
Contribuer à l’amélioration des produits Immucor et de la connaissance des essais en fournissant des solutions et des méthodes de recherche de pannes et de résolution de problèmes.
Rapportant au Responsable application, cette position est en interaction permanente les équipes de vente et de service sur le terrain afin de garantir une intégration réussie et de gérer au mieux les demandes clients.
Vous devrez vous assurer que tous les clients reçoivent des instructions techniques et une assistance de haute qualité tout au long du processus de vente et de service des systèmes et produits Immucor.
Pour ce faire, vous bénéficierez d’une solide connaissance pratique et d’une expérience de la transfusion sanguine, afin de devenir un véritable expert auprès de vos clients.
Vous travaillerez à partir de votre domicile sur votre zone avec des déplacements occasionnels au siège à Paris ainsi que sur les territoires de la France et du Benelux. Plus rarement, des déplacements vous seront proposés dans les territoires français ultramarins, en Europe et exceptionnellement pour des missions dans d’autres pays.
Profil recherché :
Vous disposez d’une licence en biologie, sciences biomédicales, sciences chimiques, BTS ou BUT, ingénierie biomédicale ou dans un domaine scientifique connexe, vous avez un intérêt marqué pour la technique et le monde du diagnostic médical.
C’est un métier qui peut correspondre au profil technicien de laboratoire si expérimenté en IH (5ans et plus).
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre contact client.
Vous disposez d’une expérience réussie dans des environnements de laboratoire et/ou technique.
Vous êtes indépendant(e), autonome, organisé(e), rigoureux(se) et volontaire.
Vous maîtrisez l’anglais, de bonnes bases sont indispensables.
Idéalement, vous serez basé(e) sur l’axe formé par les villes de valence et Montpellier.
Contact :
Destierdt Sabrina
Mail : sdestierdt@immucor.com
Veuillez postuler directement en vous adressant au contact indiqué dans l’offre ci-avant. L’ESTBA ne traitera aucune candidature. Merci.