Nous sommes leader dans le monde de l’IVD, nous sommes une équipe pluridisciplinaire forte et soudée, nous sommes passionnés par nos produits, nous aimons relever les défis, nous sommes One Ortho.
Venez rejoindre une équipe ambitieuse et motivée qui saura développer vos talents au service de nos clients laboratoires hospitaliers et privés, Etablissements Français du Sang.

Missions Principales

Gérer les installations techniques et la qualification fournisseur des systèmes Ortho au sein des laboratoires d’analyses.
Effectuer des prestations de maintenances préventives, curatives ou proactives sur les gammes de matériels de laboratoire commercialisées par Ortho, en conformité avec les standards de Qualité et de Sécurité de la société, et les objectifs assignés.
Organiser ses interventions et son planning de manière à répondre aux attentes des clients dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.
Assurer un suivi technique et scientifique chez les clients dont il a la responsabilité.
Assurer les fonctions d’administration et d’organisation liées à son activité : gestion du stock de pièces détachées à sa disposition, enregistrement et suivi des prestations, compte rendu technique.
Faire remonter toute information commerciale relative aux clients ou concurrents auprès des services et personnes concernées (Directeur des Ventes, Ingénieur Commercial, Chef de Produit Marketing).
Collaborer avec la Hotline au processus de vigilance et de gestion des réclamations clients.
Effectuer ponctuellement des actions de formation relatives à l’utilisation des équipements auprès de clients ou collègues, ou à des actions spécifiques d’avant-vente auprès des clients et prospects.
Participer activement, en collaboration étroite avec l’Ingénieur Commercial et l’Ingénieur d’Application à une image forte d’Ortho sur la région dont il a la charge.

Profil
Formation scientifique ou technique (Licence ou Ingénieur).
1ère Expérience dans un environnement médical.
Bonne communication et orientation client.
Autonomie et organisation personnelle.
Bon esprit d’analyse.
Team engagement.
Anglais : maîtrise de base – TOEIC 600

Contact: pour obtenir des précisions sur cette offre et les coordonnées de la personne en charge de cette offre, envoyez un email à cathy.guilbot@estba.org , en précisant vos nom et prénom ainsi que le nom et l’année de la formation que vous avez suivie à l’ESTBA